福建畅玩网络有限公司2025年社会责任报告
2026-03-23
福建畅玩网络有限公司（统称畅玩集团）坚持以“敬业拼搏，探索学习、拥抱变化、坦诚协同、专研务实”的核心价值观为引领，以“深耕文化娱乐产业链，让创意绽放商业价值”为使命担当，积极响应政府号召，践行行业自律，构建形成“政府引导、行业规范、企业自律、社会监督”四位一体的社会责任长效机制。本报告全面总结2025年度畅玩集团在数字经济文化领域履行社会责任的实践成果，展现公司在守法经营、商业道德、环境保护、员工权益及公益创新等方面的积极作为。
畅玩集团创立于2014年，总部位于福州，业务辐射北京、上海、广州、深圳等全国主要城市，是一家深耕数字文化领域、聚焦线上内容营销的综合性服务企业。集团母公司“福建畅玩网络有限公司”成立于2018年8月24日，注册资本与实缴资本均为人民币1000万元。集团架构完善，旗下包含畅玩网络、太闽时代、畅玩文化、畅玩赛博等全资子公司及附属公司，各主体分工协同、优势互补，共同构建起完整的线上内容生态服务体系，现已发展为行业领先的线上内容营销服务商。
集团始终坚持以客户为服务目标，坚守“让更多的人用自己的创意和才华塑造商业价值”的企业使命，通过技术与优质内容的叠加，为客户提供一站式的内容与技术营销解决方案，助力品牌实现“品效合一”。同时，作为福建省网信产业联合会自媒体专委会副主任委员单位，公司积极参与行业内容安全意见交流，，切实履行文化企业内容审核责任。在品牌声誉方面，公司凭借卓越的创新能力和稳健的经营业绩，先后荣获国家级高新技术企业、福建省数字经济领域“瞪羚”福建省“互联网综合实力前20强企业”、福州市“文化企业十强”、“守合同重信用企业”、福建省科技小巨人企业、福建省重点上市后备企业等荣誉称号；孵化垂类KOL矩阵覆盖游戏、二次元等8大领域，打造各类特色IP矩阵，进一步扩大文化传播影响力。未来，畅玩集团将持续深耕数字文化领域，以技术创新驱动行业升级，巩固在内容营销领域的标杆地位，助力文化强国建设。
报告期内，集团始终坚守合法合规运营底线，将社会责任理念深度融入企业发展战略，贯穿经营管理全过程。严格遵循国家法律法规及文化行业相关规定，建立健全合规管理体系，确保各项经营活动的规范性与透明度，夯实可持续发展的治理基础。在追求经济效益、提升企业成长性的同时，注重保障股东利益，保护员工合法权益，诚信对待品牌客户，积极探索节能降耗路径，通过优化数据中心能效管理、持续降低运营能耗，彰显数字文化企业的环保担当；主动投身公益事业，践行企业社会责任，推动公司与全社会的和谐发展。
集团通过构建现代化治理体系与严密的内控机制，织就全方位的股东权益保护网。在内控制度建设上，公司参照《企业内部控制基本规范》要求，建立了涵盖财务、运营、法务等多维度的内控体系，通过流程标准化、权限分级、风险隔离等机制，有效防范权力滥用、信息操纵等风险，为股东权益筑起坚实防火墙；在股东权益保障措施方面，公司严格遵循《公司章程》及《股东大会议事规则》，对股东大会的召集、召开、表决全流程进行规范化管理，会议召开前通过书面、电子双通道通知股东，确保信息触达无死角，保障股东的知情权、参与权与表决权。这一系列制度安排不仅夯实了股东权益保护的法律基础，更通过透明化治理传递出企业稳健发展、持续成长的信心。
集团进一步深化“以人为本”的管理理念，严格遵守《公司法》《劳动合同法》等法律法规要求，构建全方位、多层次的员工权益保障体系。通过建立科学完善的人事管理制度，优化人力资源管理体系，确保员工招聘、培训、晋升、考核等各个环节的公平性与规范性；同步建立规范的员工社会保险管理体系，依法与全体员工签订劳动合同，严格履行合同条款，杜绝任何侵害劳动者权益的行为。公司严格执行劳动管理制度，坚决杜绝使用童工、歧视女工等违法行为，保障每位员工的合法权益。在福利保障方面，企业按时足额缴纳各项社会保险费，筑牢员工职业安全网；同时，每年为全体员工安排免费体检，建立健康档案跟踪机制，将疾病预防关口前移，切实守护员工身心健康。这些举措不仅营造了和谐稳定的劳资关系，更增强了员工的归属感和凝聚力，为企业高质量成长注入内生动力。未来，公司将持续优化员工权益保护机制，探索更多元化的福利方案，将“以人为本”的理念转化为可感知、可持续的发展动能，让每位员工都能共享企业发展成果。
集团始终秉持“客户第一、服务至上、携手共进、合作共赢”的客户服务理念，结合行业特性创新构建“三端协同”战略体系，以全链路服务强化客户价值守护，彰显文化企业的诚信担当。前端布局达人数据云平台，运用AI算法精准洞察内容创作趋势，为品牌客户提供定制化内容生产支持；中端搭建智能管理优化系统，整合广告投放、流量监测、效果评估等模块，实现营销策略的动态调优，提升客户合作效益；后端深化数据增值服务，拓展用户行为分析、市场趋势预测等应用场景，为品牌决策赋予数据动能。
在合作过程中，集团严格遵循数据隐私保护法规，建立客户信息防火墙机制，确保品牌数据安全与隐私保护。同时设立客户服务快速响应通道，针对品牌需求提供7×24小时解决方案支持，以透明化合作流程与专业化服务团队，全面护航品牌客户权益。未来，集团将持续深化技术赋能与模式创新，探索更多元化的品牌合作场景，为数字营销领域的客户权益保护树立新标杆。
集团高度重视诚信企业建设，始终坚持合法合规经营，将廉洁自律、诚信经营的理念融入企业文化，要求全体员工特别是管理人员严守法纪、恪守商业道德、履行商业协议、保守商业秘密，筑牢合规经营防线，同时覆盖旗下所有子公司及附属公司，实现合规管理全覆盖。
制度保障方面，公司制定《商业道德规范控制程序》，严格规范员工在商业往来中的职业行为，明确行为准则，防范不道德行为及违规操作发生，同步要求各子公司严格执行，确保制度落地。在责任约束上，要求全体员工（含各子公司员工）签署《保密及竞业协议》，承诺在实际工作中拒绝行贿受贿、反对利益输送、保护知识产权、保守公司机密，严禁员工以金钱、实物、消费等方式对客户方或任何第三方相关人员进行商业贿赂、提供非法回扣等，确保商业活动的公正性、公平性。监督强化方面，建立健全监督管理机制，制定规范的举报程序，设立监督举报电话、邮箱等渠道，鼓励员工对违法乱纪行为进行投诉举报，同时严格保护举报人的个人信息，确保监督渠道畅通有效，实现集团及各子公司监督全覆盖。通过加强员工的商业道德、合规经营、廉洁自律培训，重点强化对管理人员、敏感岗位人员及各子公司核心员工的培训，提升全员反腐意识与合规素养，2025年开展相关培训10余场，参训人数覆盖集团全体员工，筑牢合规经营思想防线。
作为文化企业，我们视提供优质数字内容为天职。2025年，畅玩集团通过旗下多元业务矩阵持续传播积极向上的文化内容，孵化的垂类KOL覆盖游戏、二次元等8个重点领域，围绕健康、有趣、富有创意的主题展开内容创作与传播。我们积极应用人工智能等前沿技术，提升内容生产的智能化水平和传播精准度，全年为包括腾讯、网易在内的超过300家知名品牌提供内容营销服务，助力丰富大众精神文化生活，提升优质文化内容的触达广度与深度。集团旗下的太闽时代、畅玩文化凭借优秀的创作与运营能力，多次进入抖音、哔哩哔哩等主流内容平台发布的MCN机构榜单前十名；18183游戏网作为权威游戏媒体，连续多年荣获金翎奖“玩家最喜爱的游戏综合媒体”称号，行业影响力与用户认可度持续巩固。
畅玩集团始终坚持开放协作，与行业伙伴及平台机构共建健康生态，积极参与行业交流，分享我们在内容合规、技术创新、商业化探索等方面的实践经验，共同促进数字营销产业的规范与繁荣。同时，集团高度重视行业人才生态建设，通过完善的内部培训体系与开放的外部创作者赋能计划，持续为行业培养和输送具备专业素养与创新精神的创作、运营及技术人才。
在践行文化使命方面，我们积极利用自身的传播渠道与内容策划能力，协助策划并推广了一系列以中华优秀传统文化为主题的数字内容，参与非物质文化遗产在年轻群体中的创新传播项目，自觉担当起弘扬优秀传统文化、传播积极健康价值观的社会责任，致力于让传统文化在数字时代焕发新的生机与魅力。
在权益保障方面，严格遵守劳动法规，劳动合同签订率、社保缴纳率均为100%，并组织全员免费体检，开展心理健康关怀、身体疾病预防等相关活动。在成长赋能方面，构建管理序列与专业序列双通道发展路径，提供针对性技能与素养培训，年度培训覆盖率达100%，支持员工实现个人与企业的共同成长。在和谐氛围方面，通过定期团建、文体活动及畅通的沟通机制，营造尊重、包容、积极向上的组织氛围。
集团将环境保护融入日常运营，积极践行绿色发展理念。大力推行无纸化办公（覆盖率>85%），优化数据中心能效，规范资源使用。在办公场所实施垃圾分类，设立专门的回收设施与流程，确保可回收资源得到有效回收与利用。
2025年，畅玩集团在追求自身高质量、高成长的同时，始终坚守社会责任，深耕文化领域、赋能员工发展、回馈社会各界、践行绿色发展，用实际行动彰显文化企业的责任与担当。2026年，畅玩集团将总结经验、补齐短板，持续深化社会责任实践，将社会责任融入企业发展战略，不断提升企业综合实力与社会影响力，深耕文化产业、践行社会责任，为文化强国建设、社会可持续发展贡献更大力量。
一、前言
（一）企业概况
畅玩集团创立于2014年，总部位于福州，业务辐射北京、上海、广州、深圳等全国主要城市，是一家深耕数字文化领域、聚焦线上内容营销的综合性服务企业。集团母公司“福建畅玩网络有限公司”成立于2018年8月24日，注册资本与实缴资本均为人民币1000万元。集团架构完善，旗下包含畅玩网络、太闽时代、畅玩文化、畅玩赛博等全资子公司及附属公司，各主体分工协同、优势互补，共同构建起完整的线上内容生态服务体系，现已发展为行业领先的线上内容营销服务商。
集团始终坚持以客户为服务目标，坚守“让更多的人用自己的创意和才华塑造商业价值”的企业使命，通过技术与优质内容的叠加，为客户提供一站式的内容与技术营销解决方案，助力品牌实现“品效合一”。同时，作为福建省网信产业联合会自媒体专委会副主任委员单位，公司积极参与行业内容安全意见交流，，切实履行文化企业内容审核责任。在品牌声誉方面，公司凭借卓越的创新能力和稳健的经营业绩，先后荣获国家级高新技术企业、福建省数字经济领域“瞪羚”福建省“互联网综合实力前20强企业”、福州市“文化企业十强”、“守合同重信用企业”、福建省科技小巨人企业、福建省重点上市后备企业等荣誉称号；孵化垂类KOL矩阵覆盖游戏、二次元等8大领域，打造各类特色IP矩阵，进一步扩大文化传播影响力。未来，畅玩集团将持续深耕数字文化领域，以技术创新驱动行业升级，巩固在内容营销领域的标杆地位，助力文化强国建设。
（二）社会责任理念与承诺
1、履行社会责任
报告期内，集团始终坚守合法合规运营底线，将社会责任理念深度融入企业发展战略，贯穿经营管理全过程。严格遵循国家法律法规及文化行业相关规定，建立健全合规管理体系，确保各项经营活动的规范性与透明度，夯实可持续发展的治理基础。在追求经济效益、提升企业成长性的同时，注重保障股东利益，保护员工合法权益，诚信对待品牌客户，积极探索节能降耗路径，通过优化数据中心能效管理、持续降低运营能耗，彰显数字文化企业的环保担当；主动投身公益事业，践行企业社会责任，推动公司与全社会的和谐发展。
2、股东权益保护
集团通过构建现代化治理体系与严密的内控机制，织就全方位的股东权益保护网。在内控制度建设上，公司参照《企业内部控制基本规范》要求，建立了涵盖财务、运营、法务等多维度的内控体系，通过流程标准化、权限分级、风险隔离等机制，有效防范权力滥用、信息操纵等风险，为股东权益筑起坚实防火墙；在股东权益保障措施方面，公司严格遵循《公司章程》及《股东大会议事规则》，对股东大会的召集、召开、表决全流程进行规范化管理，会议召开前通过书面、电子双通道通知股东，确保信息触达无死角，保障股东的知情权、参与权与表决权。这一系列制度安排不仅夯实了股东权益保护的法律基础，更通过透明化治理传递出企业稳健发展、持续成长的信心。
3、员工合法权益保护
集团进一步深化“以人为本”的管理理念，严格遵守《公司法》《劳动合同法》等法律法规要求，构建全方位、多层次的员工权益保障体系。通过建立科学完善的人事管理制度，优化人力资源管理体系，确保员工招聘、培训、晋升、考核等各个环节的公平性与规范性；同步建立规范的员工社会保险管理体系，依法与全体员工签订劳动合同，严格履行合同条款，杜绝任何侵害劳动者权益的行为。公司严格执行劳动管理制度，坚决杜绝使用童工、歧视女工等违法行为，保障每位员工的合法权益。在福利保障方面，企业按时足额缴纳各项社会保险费，筑牢员工职业安全网；同时，每年为全体员工安排免费体检，建立健康档案跟踪机制，将疾病预防关口前移，切实守护员工身心健康。这些举措不仅营造了和谐稳定的劳资关系，更增强了员工的归属感和凝聚力，为企业高质量成长注入内生动力。未来，公司将持续优化员工权益保护机制，探索更多元化的福利方案，将“以人为本”的理念转化为可感知、可持续的发展动能，让每位员工都能共享企业发展成果。
4、客户权益保护
集团始终秉持“客户第一、服务至上、携手共进、合作共赢”的客户服务理念，结合行业特性创新构建“三端协同”战略体系，以全链路服务强化客户价值守护，彰显文化企业的诚信担当。前端布局达人数据云平台，运用AI算法精准洞察内容创作趋势，为品牌客户提供定制化内容生产支持；中端搭建智能管理优化系统，整合广告投放、流量监测、效果评估等模块，实现营销策略的动态调优，提升客户合作效益；后端深化数据增值服务，拓展用户行为分析、市场趋势预测等应用场景，为品牌决策赋予数据动能。
在合作过程中，集团严格遵循数据隐私保护法规，建立客户信息防火墙机制，确保品牌数据安全与隐私保护。同时设立客户服务快速响应通道，针对品牌需求提供7×24小时解决方案支持，以透明化合作流程与专业化服务团队，全面护航品牌客户权益。未来，集团将持续深化技术赋能与模式创新，探索更多元化的品牌合作场景，为数字营销领域的客户权益保护树立新标杆。
二、公司治理与合规经营
集团高度重视诚信企业建设，始终坚持合法合规经营，将廉洁自律、诚信经营的理念融入企业文化，要求全体员工特别是管理人员严守法纪、恪守商业道德、履行商业协议、保守商业秘密，筑牢合规经营防线，同时覆盖旗下所有子公司及附属公司，实现合规管理全覆盖。
制度保障方面，公司制定《商业道德规范控制程序》，严格规范员工在商业往来中的职业行为，明确行为准则，防范不道德行为及违规操作发生，同步要求各子公司严格执行，确保制度落地。在责任约束上，要求全体员工（含各子公司员工）签署《保密及竞业协议》，承诺在实际工作中拒绝行贿受贿、反对利益输送、保护知识产权、保守公司机密，严禁员工以金钱、实物、消费等方式对客户方或任何第三方相关人员进行商业贿赂、提供非法回扣等，确保商业活动的公正性、公平性。监督强化方面，建立健全监督管理机制，制定规范的举报程序，设立监督举报电话、邮箱等渠道，鼓励员工对违法乱纪行为进行投诉举报，同时严格保护举报人的个人信息，确保监督渠道畅通有效，实现集团及各子公司监督全覆盖。通过加强员工的商业道德、合规经营、廉洁自律培训，重点强化对管理人员、敏感岗位人员及各子公司核心员工的培训，提升全员反腐意识与合规素养，2025年开展相关培训10余场，参训人数覆盖集团全体员工，筑牢合规经营思想防线。
三、核心业务与文化赋能
作为文化企业，我们视提供优质数字内容为天职。2025年，畅玩集团通过旗下多元业务矩阵持续传播积极向上的文化内容，孵化的垂类KOL覆盖游戏、二次元等8个重点领域，围绕健康、有趣、富有创意的主题展开内容创作与传播。我们积极应用人工智能等前沿技术，提升内容生产的智能化水平和传播精准度，全年为包括腾讯、网易在内的超过300家知名品牌提供内容营销服务，助力丰富大众精神文化生活，提升优质文化内容的触达广度与深度。集团旗下的太闽时代、畅玩文化凭借优秀的创作与运营能力，多次进入抖音、哔哩哔哩等主流内容平台发布的MCN机构榜单前十名；18183游戏网作为权威游戏媒体，连续多年荣获金翎奖“玩家最喜爱的游戏综合媒体”称号，行业影响力与用户认可度持续巩固。
畅玩集团始终坚持开放协作，与行业伙伴及平台机构共建健康生态，积极参与行业交流，分享我们在内容合规、技术创新、商业化探索等方面的实践经验，共同促进数字营销产业的规范与繁荣。同时，集团高度重视行业人才生态建设，通过完善的内部培训体系与开放的外部创作者赋能计划，持续为行业培养和输送具备专业素养与创新精神的创作、运营及技术人才。
在践行文化使命方面，我们积极利用自身的传播渠道与内容策划能力，协助策划并推广了一系列以中华优秀传统文化为主题的数字内容，参与非物质文化遗产在年轻群体中的创新传播项目，自觉担当起弘扬优秀传统文化、传播积极健康价值观的社会责任，致力于让传统文化在数字时代焕发新的生机与魅力。
四、关爱员工，凝聚发展合力
在权益保障方面，严格遵守劳动法规，劳动合同签订率、社保缴纳率均为100%，并组织全员免费体检，开展心理健康关怀、身体疾病预防等相关活动。在成长赋能方面，构建管理序列与专业序列双通道发展路径，提供针对性技能与素养培训，年度培训覆盖率达100%，支持员工实现个人与企业的共同成长。在和谐氛围方面，通过定期团建、文体活动及畅通的沟通机制，营造尊重、包容、积极向上的组织氛围。
五、绿色运营，贡献低碳未来
集团将环境保护融入日常运营，积极践行绿色发展理念。大力推行无纸化办公（覆盖率>85%），优化数据中心能效，规范资源使用。在办公场所实施垃圾分类，设立专门的回收设施与流程，确保可回收资源得到有效回收与利用。
2025年，畅玩集团在追求自身高质量、高成长的同时，始终坚守社会责任，深耕文化领域、赋能员工发展、回馈社会各界、践行绿色发展，用实际行动彰显文化企业的责任与担当。2026年，畅玩集团将总结经验、补齐短板，持续深化社会责任实践，将社会责任融入企业发展战略，不断提升企业综合实力与社会影响力，深耕文化产业、践行社会责任，为文化强国建设、社会可持续发展贡献更大力量。
